Dobry den

Dobry den, rada bych se pripojila k prispevkum, vcera vecer jsem se pripojila k dalsim oklamanym zakaznikum firmy Moravia Assistance, s.r.o. z Brna. Zustala jsem stat na benzine Unicorn v Brne-Modricich, s poruchou leveho predniho kola, tzv. mi spadla brzda, drela o kotouc, kolo smrdelo spalenou gumou, kourilo se z neho, tak jsem mela strach jet dal. Pri prijezdu mi "pan technik" oznamil, ze kolo u auta spravi v servisu, ktery je kousek od benziny (nakonec cca 20km), oznamil mi cenu za odtah - 3500kc, nalozeni a vylozeni vozidla na/z korby odtahoveho vozidla 1500kc. Pri mem dotazu, kolik bude oprava stat, mne pan ujistil, ze cena se bude odvijet dle prace, ale pokud to nebude dlouho trvat, tak me nechal zit v predstave, ze si uctuje za hodinu prace 200kc. Spocitala jsem si i s pripadnou rezervou, na kolik mne odtah i s opravou vyjde, dle informaci, ktere jsem obdrzela od technika, cena okolo 6.500 - 7.500 kc, kterou jsem byla ochotna zaplatit. Po ceste jsem byla ujistovana jak je lepsi si auto nechat spravit a radsi nepokracovat v ceste, s ohledem na bezpecnost, s cimz samozrejme souhlasim (zdravi je na prvnim miste), pan mi stale dokola mluvil o celkove cene okolo 7.000kc, porovnaval cenu opravy, pokud bych se pokusila s autem ujet az domu - cca 80 km, ze oprava by byla mnohem drazsi atd. Timto narazim na to, jak tahle firma nehoraznym zpusobem vydelava na lidech, kteri se nachazi v nouzove situaci a potrebuji vyresit nenadaly problem. Pri prijezdu jsem take podepsala zakazkovy list, ktery byl pote stejnym zpusobem, jak popisuje pan Tibor, vyhozen do kose, pri vyplnovani mi pan technik oznamil, ze predbezna cena opravy se musi vyplnit jako 9.000kc, jinak ho pry system nepusti dal, ze oprava bude mnohem levnejsi, ze je to jen administrativni zalezitost, po necelych 2 hodinach cekani, mi najednou pan predlozil fakturu v celkove vysi 13.000kc! Take jak se pise v prispevku vyse, zamkli doklad od auta v kancelari a nechteli mi ho vydat i s klicema az po zaplaceni faktury - timto vydiraji cloveka!.Na fakture mimo jine stoji Prijezd mechanika mimo pracovni dobu - odtahova sluzba NONSTOP??!! - 1.800kc, prace mechanika mimo pracovni dobu 2.900 kc - takze si servis uctuje necelych 1.000 kc za hodinu - ne 200 kc, jak mne pan informoval pri prijezdu, a navic pan pracoval cca 2 hodiny! dalsi polozka, o ktere jsem nebyla predem informovana bylo - zjisteni zavady 1.500 kc! Pri prijezdu na benzinu, mne pan technik o techto velmi dulezitych vecech neinformoval, dalo by se rict, ze mne uplne oklamal, pokud bych tyto informace obdrzela uz pri mem dotazani se na cenu prace v servisu uz na benzine, urcite bych si tento servis nenechala vykonat. Jak se pise v jednom prispevku vyse, jsou to hyeny, ktere se prizivuji na lidech, kteri jsou v nouzi a potrebuji pomoc. Oprava skoncila v pozdnich hodinach tesne pred pulnoci, nechala jsem si zavolat pana vedouciho, se kterym jsem se hadala po telefonu dalsich 30 minut, ktery mi zacal nalhavat spoustu veci a vubec ho muj problem s cenou a servisem nezajimal. Tvrdil mi, ze pan, ktery mne odvezl, je pouze ridic, ktery opravu nevykonaval, ze opravu vykonaval pan automechanik az v dilne - tak proc jezdi, dle majitelovych slov, nezkuseny ridic k porouchanym autum na silnicich a dalnicich? Pan majitel nemel problem mi lhat do telefonu, jelikoz vim, ze pan, ktery pro mne prijel je i ta sama osoba, ktera mi spravovala auto, do dilny mne nepustili, abych si zkontrolovala, jak probiha oprava. Auto mi nechteli vydat, dokud nezaplatim cenu. Jednu vec, kterou si vycitam je ta, ze jsem nezavolala policii, i kdyz mne to v ten moment napadlo. Chtela jsem byt doma a mit opravu vyresenou - a tohle je presne ten duvod, proc tato firma okrada lidi v nouzi! Prosim proto ostatni potencionalni zakazniky, at se teto firme vyhybaji obloukem, jelikoz je to nesolidni firma, s nesolidnim jednanim, ktera se zivi jen a pouze tim, ze okrada lidi v nouzi.Budu kontaktoval COI a budu se snazit minimalne o to, aby majitel teto podvodne firmy zaplatil pokutu za sve jednani. Auto si bohuzel necham jeste jednou zkontrolovat u servismana, jelikoz neverim tomu, ze oprava byla radne provedena. Jitka B.